Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Quem somos
Este site (agda.com.br) é operado por AGDA CONSULTORIA E SOLUÇÕES DIGITAIS, CNPJ 58.514.603/0001-91 ("AgDA"), controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
Contato sobre privacidade: falecom@agda.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Jefferson Garcia, no mesmo e-mail.
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos envia
- Ao chamar pelo WhatsApp: seu número, seu nome de perfil e o conteúdo da conversa. A conversa ocorre dentro do WhatsApp, e o tratamento por ele é regido pela política da própria plataforma.
- Ao agendar um diagnóstico pelo Calendly: nome, e-mail e as respostas que você informar no formulário de agendamento.
- Ao nos escrever por e-mail: seu endereço e o conteúdo da mensagem.
b) Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada (cidade/região) e endereço IP.
- Eventos de interação, como abrir ou concluir um agendamento.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e não pedimos dados de pagamento neste site.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder contatos e conduzir o diagnóstico solicitado | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (V) |
| Enviar proposta e executar o serviço contratado | Execução de contrato (V) |
| Medir audiência e melhorar o site (Google Analytics) | Consentimento (I) |
| Estatísticas agregadas de acesso (Cloudflare Web Analytics) | Legítimo interesse (IX) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (II) |
| Defesa em eventual disputa | Exercício regular de direitos (VI) |
4. Cookies e tecnologias semelhantes
- Cookies de consentimento: guardam sua escolha no banner de cookies (gerenciado pelo AdOpt).
- Cookies de análise (Google Analytics 4): medem como o site é usado. Funcionam conforme sua escolha no banner, com o Modo de Consentimento do Google.
- Cloudflare Web Analytics: estatísticas agregadas de acesso, sem cookies de rastreamento individual.
- Calendly: ao abrir o agendamento, o Calendly pode definir cookies próprios, regidos pela política dele.
- Publicidade: este site não usa cookies de publicidade.
Você pode alterar ou revogar o consentimento a qualquer momento: limpe os cookies do site nas configurações do navegador e o banner será exibido de novo, ou escreva para falecom@agda.com.br.
5. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores que viabilizam o serviço, cada um sob suas próprias políticas: Google (Analytics), Cloudflare (hospedagem e métricas), Calendly (agendamento), Meta/WhatsApp (conversa) e AdOpt (gestão de consentimento). Não vendemos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, em países como os Estados Unidos. Isso ocorre com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e propostas: pelo tempo da negociação e por até 5 anos após o último contato, para defesa de direitos.
- Dados de análise: conforme a retenção configurada no Google Analytics.
- Se você virar cliente: durante o contrato e pelos prazos legais fiscais e contábeis.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; eliminação dos dados tratados com consentimento; e revogação do consentimento. Escreva para falecom@agda.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão HTTPS e limitamos o acesso interno aos dados ao necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver um que ofereça risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.
10. Menores
O site é voltado a empresas e não se destina a menores de 18 anos.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente.